Informações de envio e recebimento
- O prazo de entrega do(s) produto(s) começa a contar a partir do momento em que o pedido é enviado por nós, e não a partir do momento da compra. A loja possui o prazo interno de até 3 (três) dias úteis a partir da confirmação do pagamento para despachar o pedido. É possível simular o prazo total no momento de calcular o frete, ao efetuar sua compra.
Lembrete: seu prazo de entrega pode variar conforme localidade e CEP.
Devolução do pacote pelos correios
- Em casos de retorno do seu pedido ao nosso Ateliê, quando o entregador não encontra o local ou destinatário, seja por erro no endereço informado ou ausência do destinatário em todas as tentativas de entrega, o cliente deverá arcar com os custos da nova etiqueta de frete que será gerada. Ou seja, o cliente deverá pagar novamente o valor do frete, para que o pedido seja novamente enviado com o endereço corrigido.
Entregas em Vitória/ES
- As entregas são realizadas às quintas-feiras, sempre em horário comercial. Caso seu horário de recebimento seja limitado, você pode entrar em contato conosco para combinarmos a entrega.
Retiradas em Vitória/ES no bairro Jardim da Penha
- Você pode optar por retirar o seu pedido no nosso Ateliê. Para isso, pedimos que entre em contato pelo WhatsApp (27) 99512-3440 para combinar dia e horário.
