Política de Privacidade

A TURMALIN leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site “turmalinessence.com.br” e qualquer outro site operado pos nós.

Uso de Dados Pessoais

Coletamos e usamos seus dados pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos TURMALIN, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem: (i) Viabilizar que você adquiria produtos no site; (ii) Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você; (iii) Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse; (iv) Para personalizar sua experiência conosco; (v) Para personalizar o envio de publicidades para você, baseada em seus interesses; (vi) Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido; (vii) atendimento à obrigações legais e/ou exigências de processo judicial, administrativo ou arbitral; (viii) para proteger nossas operações; e (ix) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros.

Dados coletados

O público em geral poderá navegar no site sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais como concluir a compra/contratação do serviço e/ou a viabilizar a entrega do produto/prestação do serviço por nós.

Em contato conosco, podemos coletar:

1. ​​​Dados de contato: Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail; e
2. Informações que você envia: Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).
3. Na navegação geral do site, nós poderemos coletar:
   1. Dados de localização. Dados de geolocalização quando você acessa o nosso site;
   2. Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação aos produtos (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você);
   3. Dados anônimos ou agregados. Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas; e
   4. Outras informações que podemos coletar. Outras informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso no site; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.
4. Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis.
5. Você não é obrigado a compartilhar os dados Ppessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, sua experiência pode não ser completa.

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

1. Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:
   1. Com a(s) empresa(s) parceira(s) que você selecionar ou optar em enviar os seus dados, dúvidas, perguntas etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros para gerenciar ou suportar certos aspectos de nossas operações comerciais em nosso nome. Esses provedores de serviços ou parceiros podem estar localizados nos Estados Unidos, na Argentina, no Brasil ou em outros locais globais, incluindo servidores para homologação e produção, e prestadores de serviços de hospedagem e armazenamento de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas em nosso nome, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI, por exemplo;
   2. Com terceiros, com o objetivo de nos ajudar a gerenciar o site ou a marca; e
   3. Com terceiros, caso ocorra qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de toda ou parte da nossa empresa, ativo ou capital (incluindo os relativos à falência ou processos semelhantes).

Transferências internacionais de Dados

Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.

Forma de coleta automática de Dados Pessoais

Quando você visita o nosso site, podemos armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para fucionarmos como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.

Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, requerer seus direitos previstos na Lei 13.709/2018. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular.

Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que nós poderemos não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.

Links de hipertexto para outros sites e redes sociais

Não nos responsabilizamos pelas políticas e práticas de coleta, uso e divulgação (incluindo práticas de proteção de dados) de outras organizações, tais como Facebook, Apple, Google, Microsoft, ou de qualquer outro desenvolvedor de software ou provedor de aplicativo, loja de mídia social, sistema operacional, prestador de serviços de internet sem fio ou fabricante de dispositivos, incluindo todos os dados pessoais que divulgar para outras organizações por meio dos aplicativos, relacionadas a tais aplicativos, ou publicadas em nossas páginas em mídias sociais. Nós recomendamos que você se informe sobre a política de privacidade de cada site visitado ou de cada prestador de serviço utilizado.

Contato e dúvidas

Você pode entrar em contato conosco via e-mail ([email protected]) ou pelo whatsapp (27) 99996-2848.